EGİAD Yönetim Kurulu Başkanı M. Kaan Özhelvacı: “Yapay zekânın verdiği yanıtlarda doğru ve güvenilir biçimde yer almak önem taşıyor”

Ege Genç İş İnsanları Derneği (EGİAD), yapay zekânın tüketici davranışları ile şirketlerin dijital görünürlüğü üzerindeki etkilerini ele almak amacıyla “Yapay Zekâda Şirket Görünürlüğü: GEO ve AEO” başlıklı semineri EGİAD Dernek Merkezi’nde gerçekleştirdi.

Suit Your Job Kurucusu Aysu Bilgin’in konuşmacı olarak katıldığı seminerde, şirketlerin yapay zekâ platformlarındaki görünürlüğünü artırmaya yönelik GEO (Generative Engine Optimization) ve AEO (Answer Engine Optimization) yaklaşımları değerlendirildi. Yeni nesil arama ekosisteminin şirketler açısından oluşturduğu fırsat ve risklerin yanı sıra rekabet yoğunlaşmadan elde edilebilecek “ilk hamle avantajı” da toplantının gündeminde yer aldı.

Etkinlikte, tüketicilerin ürün, hizmet ve marka araştırma alışkanlıklarının değiştiğine dikkat çekildi. Geleneksel arama motorlarının yanında yapay zekâ platformlarının da satın alma kararlarında bilgi ve yönlendirme kaynağı haline geldiği belirtilirken, şirketlerin dijital rekabet stratejilerinin yalnızca arama motorlarında üst sıralarda yer almaya odaklanmaması gerektiği ifade edildi.

“Müşteriyle ilişkinin başlangıç noktası yeniden şekilleniyor”

Toplantının açılış konuşmasını yapan EGİAD Yönetim Kurulu Başkanı M. Kaan Özhelvacı, iş dünyasının dijital dönüşümün yeni bir aşamasından geçtiğini belirterek, tüketicilerin bilgiye ulaşma biçimindeki değişimin şirketlerin pazarlama ve iletişim stratejilerini de etkilediğini söyledi.

Özhelvacı, “Bundan birkaç yıl öncesine kadar şirketlerimizin dijital dünyadaki temel hedefi, arama motorlarında üst sıralarda yer almak ve daha geniş kitlelere ulaşmaktı. Bugün ise bu hedeflerin yanına yeni bir soru ekleniyor: Bir tüketici, yapay zekâya sektörümüzle ilgili bir soru sorduğunda, bizim şirketimiz verilen cevapta yer alıyor mu?” dedi.

Tüketicilerin artık yalnızca arama motorları üzerinden araştırma yapmadığını kaydeden Özhelvacı, “Yapay zekâ araçlarına ihtiyaçlarını anlatıyor, ürünleri karşılaştırıyor ve doğrudan öneriler istiyor. Bu değişim, şirketlerimizin müşterileriyle kurduğu ilişkinin başlangıç noktasını yeniden şekillendiriyor.” ifadelerini kullandı.

Özhelvacı, yapay zekânın iş dünyasında kullanımının yaygınlaşmasına ilişkin de Stanford Üniversitesi’nin 2026 Yapay Zekâ Endeksi Raporu’na işaret ederek, 2025 yılında araştırma kapsamındaki kuruluşların yüzde 88’inin en az bir iş fonksiyonunda yapay zekâ kullandığını belirtti.

Yapay zekânın yalnızca şirketlerin iş süreçlerini değil, tüketicilerin ürün ve hizmetleri keşfetme, değerlendirme ve tercih etme biçimlerini de dönüştürdüğünü kaydeden Özhelvacı, bu değişimin şirketlerin dijital stratejilerinde yeni başlıkları gündeme taşıdığını ifade etti.

“Geleceğin rekabetinde görünürlük yeniden tanımlanıyor”

GEO ve AEO yaklaşımlarının bu dönüşümün önemli unsurları arasında bulunduğunu belirten Özhelvacı, “Artık yalnızca arama sonuçlarında bulunabilmek değil, yapay zekânın ürettiği yanıtlar içinde doğru ve güvenilir biçimde temsil edilmek de önem taşıyor.” dedi.

Yeni dönemde yapay zekâ sistemlerindeki görünürlüğün ticari bağlantılara da etki edebileceğini belirten Özhelvacı, “Örneğin bir alıcı, yapay zekâya İzmir’de belirli bir alanda üretim yapan güvenilir tedarikçileri sorduğunda, şirketimizin bu öneriler arasında yer alması yeni bir iş bağlantısının başlangıcı olabilir.” diye konuştu.

Özhelvacı, “Dolayısıyla geleceğin rekabetinde yalnızca kaliteli ürün ve hizmet üretmek değil, bu kaliteyi dijital dünyada doğru ve güvenilir bilgilerle görünür kılabilmek de belirleyici olacak.” ifadelerini kullandı.

EGİAD’dan “Yaratıcı Yıkım” perspektifi

EGİAD’ın üyelerini dijital dönüşümün yeni koşullarına hazırlamayı hedeflediğini belirten Özhelvacı, “Yaratıcı Yıkım Sürecinde İzmir – Üçüz Dönüşüm ile İşgücü Piyasasının Yeniden Tasarımı” başlıklı EGİAD raporunun da bu yaklaşım doğrultusunda hazırlandığını kaydetti.

Yapay zekânın yaratıcı yıkım sürecinin önemli itici güçlerinden biri haline geldiğini ifade eden Özhelvacı, “Üretim yöntemlerimiz, iş modellerimiz ve çalışanlarımızdan beklediğimiz yetkinlikler değişirken, müşterilerimize ulaşma yöntemlerimizin aynı kalmasını bekleyemeyiz.” dedi.

EGİAD’ın yaklaşımına ilişkin Özhelvacı, “EGİAD olarak hedefimiz, üyelerimizin bu dönüşümü dışarıdan izleyen değil, kendi şirketlerinde uygulayan ve geliştiren liderler olmasıdır.” ifadelerini kullandı.

Yapay zekâ platformlarında görünürlüğün yol haritası ele alındı

Seminerde konuşan Suit Your Job Kurucusu Aysu Bilgin, GEO ve AEO kavramlarının şirketlerin yeni nesil dijital stratejilerindeki yerini değerlendirdi. Toplantıda, şirketlerin ürün, hizmet, uzmanlık ve marka bilgilerinin yapay zekâ sistemleri tarafından doğru anlaşılabilmesi ve yanıt üretim süreçlerinde güvenilir bir kaynak olarak değerlendirilebilmesi için izlenebilecek yaklaşımlar üzerinde duruldu.

Bilgin, “Arama motorlarında görünür olmak artık tek başına yeterli değil. Yeni rekabet alanı, yapay zekânın verdiği cevaplarda markanızın ne kadar görünür, güvenilir ve referans alınabilir olduğu.” dedi.

GEO ve AEO’nun şirketlerin dijital stratejilerindeki konumuna değinen Bilgin, “GEO ve AEO’yu bu nedenle yeni dönemin SEO’su değil, markaların dijital geleceğini belirleyecek stratejik bir zorunluluk olarak görüyorum.” ifadelerini kullandı.

Tüketici davranışlarının da değiştiğine işaret eden Bilgin, “Tüketici artık yalnızca arama yapmıyor; yapay zekâya hangi markayı seçmesi, hangi ürünü satın alması, hangi şirketle çalışması gerektiğini soruyor.” diye konuştu.

Şirketlerin içerik ve dijital varlıklarını bu değişime göre düzenlemesi gerektiğini kaydeden Bilgin, “Şirketlerin bugünden içeriklerini, dijital varlıklarını ve itibarlarını AI sistemlerinin anlayacağı ve kaynak olarak kullanabileceği şekilde optimize etmeleri gerekiyor. Önümüzdeki dönemde en değerli dijital alan Google’ın ilk sayfası değil, yapay zekânın verdiği cevabın içinde yer almak olacak.” dedi.

GEO ve AEO şirketlerin dijital gündemine giriyor

Seminerde, GEO kapsamında şirket ve markaların üretken yapay zekâ sistemlerinin oluşturduğu yanıtlardaki görünürlüğü ele alındı. AEO kapsamında ise kullanıcıların doğrudan sorularına verilen yanıtlarda şirket içeriklerinin erişilebilirliği ve uygunluğu değerlendirildi.

Yeni nesil arama davranışlarının şirketlerin pazarlama, kurumsal iletişim, içerik üretimi ve dijital itibar yönetimi açısından oluşturduğu fırsat ve riskler üzerinde duruldu.

Toplantıda ayrıca yapay zekâ tabanlı arama ekosisteminin gelişim aşamasında bulunmasının şirketlere “ilk hamle avantajı” sağlayabileceği ifade edildi. Markaların dijital varlıklarını bugünden yeni nesil arama ve yanıt sistemlerine uygun şekilde yapılandırmasının gelecekteki rekabet gücü açısından önem taşıdığı vurgulandı.